1. Präambel
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen T'as un Grain , dem Verkäufer, und dem Kunden, sei es gewerblicher oder privater Natur. Sie gelten für alle Verkäufe, die über unsere Website oder einen anderen kommerziellen Kanal getätigt werden. Jede Bestellung setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB voraus.
2. Wesentliche Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung
Bei den von T'as un Grain angebotenen Produkten handelt es sich um Weine in Flaschen oder Kartons von engagierten Winzern, die auf der Website www.tasungrain.com erhältlich sind. Die Eigenschaften der Produkte sind auf jedem Produktblatt auf der Site angegeben.
3. Preis inklusive Mehrwertsteuer
Die Produktpreise sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern (TTC). Die Preise können jederzeit geändert werden, es gelten jedoch die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
4. Kosten, Termin und Lieferbedingungen
Abhängig von der Bestellmenge und dem Lieferort können Liefergebühren anfallen. Die genaue Höhe der Versandkosten wird Ihnen bei der Bestellung mitgeteilt.
Die Lieferung erfolgt durch T'as un Grain selbst und die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit des Kunden und von T'as un Grain ab. Um eine optimale Zustellung der Bestellung zu gewährleisten, wird mit dem Kunden ein Liefertermin vereinbart.
5. Bedingungen für die Vertragsausführung
Sobald die Bestellung bestätigt und die Zahlung eingegangen ist, verpflichtet sich T'as un Grain, die Produkte innerhalb der festgelegten Fristen zu versenden. Der Vertrag kommt mit der Lieferung der Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse zustande.
6. Zahlungsbedingungen
Zahlungen können per Banküberweisung, Bargeld oder Scheck erfolgen. T'as un Grain akzeptiert derzeit keine Kreditkartenzahlungen.
Die Zahlung ist bei der Bestellung fällig, sowohl für Privatpersonen als auch für Gewerbetreibende. Mit Geschäftskunden kann jedoch bei der Bestellung schriftlich ein längeres Zahlungsziel vereinbart werden.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 10 % pro Verzugsmonat fällig.
7. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit , um von diesem zurückzutreten, ohne dass Sie Gründe angeben oder Strafen zahlen müssen.
Das Produkt muss in seinem Originalzustand an die von T'as un Grain angegebene Adresse zurückgeschickt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
8. Gesetzliche Konformitätsgarantie
Für die von T'as un Grain angebotenen Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L217-4 bis L217-14 des französischen Verbraucherschutzgesetzes sowie die Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Im Falle eines nicht konformen oder defekten Produkts verpflichtet sich T'as un Grain , Ihnen den Kaufpreis zu erstatten oder das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist zu ersetzen.
9. Gewerbliche Garantie und Kundendienst
Wenn eine gewerbliche Garantie gilt, wird diese auf dem Produktblatt angegeben. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie T'as un Grain per E-Mail unter hello@tasungrain.com oder über das Kontaktformular der Website kontaktieren.
Die mit dem Kundendienst verbundenen Kommunikationskosten (Telefon, E-Mail) gehen zu Lasten des Kunden.
10. Vertragsdauer und Kündigungsbedingungen
Der Vertrag wird für einen festen Zeitraum abgeschlossen, der der für die Ausführung der Bestellung (Lieferung der Produkte) erforderlichen Zeit entspricht. Gegebenenfalls kann der Vertrag bei Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen von beiden Parteien gekündigt werden.
11. Vom Kunden zu leistende Kaution oder Sicherheit
Für die Bestellung bei T'as un Grain ist keine Anzahlung erforderlich. Bei Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit des Kunden behält sich T'as un Grain jedoch das Recht vor, insbesondere bei gewerblichen Kunden eine Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen.
12. Mindestdauer der vertraglichen Verpflichtungen des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, die Vertragsbedingungen bis zur tatsächlichen Lieferung der Produkte einzuhalten. Im Falle eines Widerrufs oder einer Stornierung sind die Produkte entsprechend den Widerrufsbedingungen zurückzusenden.
13. Vorhandensein eines auf den Vertrag anwendbaren Verhaltenskodex
Für diesen Vertrag gilt kein spezifischer Verhaltenskodex, aber T'as un Grain hält sich an die geltenden Gesetze in Bezug auf E-Commerce und Konsum.
14. Streitbeilegungsverfahren
Im Streitfall kann der Kunde T'as un Grain per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um zu versuchen, die Situation gütlich zu lösen.
Kommt keine gütliche Einigung zustande, werden etwaige Streitigkeiten den zuständigen Gerichten, in der Regel denen am Wohnsitz des Kunden, vorgelegt.
Der Kunde kann sich zur Beilegung des Streits gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auch an einen Mediator wenden.
